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Libro de Reclamaciones
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Libro de Reclamaciones
1. Identificación del consumidor reclamante
--Elegir tipo de documento--
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CE
Pasaporte
2. Identificación de bien contratado
--Elegir tipo--
Servicio
Producto
--Elegir moneda--
Soles
Dólares Americanos
Euros
3. Detalle de la Reclamación y Pedido del consumidor
--Elegir tipo--
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público
Disclaimer: Esta sección obedece a lo dispuesto por el Anexo 1-C del Decreto Supremo N° 367-2019-EF.
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